________月________日 地点________ 讲师________
1．企业的目的是什么
2．本公司的经营理念与历史
3．公司的组织
4．各部门的工作
5．公司产品的基本知识
6．何谓利益
7．底薪、津贴的说明
第2步骤 商业基础礼仪
________月________日 地点________ 讲师________
1．修饰外表的重点
2．上班、下班时的规则
3．问候、措词的基本礼节
4．了解工作流程
5．致力于工作的态度
6．访问的应对方式
7．拜访的规则
8．电话的打法、应对法
9．与上司或同事的交往方式
第3步骤 应用于工作
________月________日 地点________ 讲师________
1．指示、命令的接受方式
2．工作的步骤、准备
3．报告、联络、协商的重要性
4．工具、机器的使用方法
5．协助、团队精神的重要
6．面对会议、洽商
7．整理、整顿、决算的重要性
