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零售商品销售的业务流程

  零售商品销售的对象是广大消费者。其销售方式是以门市销售为主,一般为现款交易,具体有以下两种方式:
  1.一手钱,一手货
  这种销售方式,消费者可在同一地点选购商品、付款和取货,手续简便,交易时间短,服务效率高。但由于营业员既发货又收款,容易发生差错。一般适宜用于品种简单,价格划一,成包成件的,如大量的日用商品销售。
  2.集中收款,货款分管
  采用这种销售方式,营业员负责发货,收银员负责收款,钱货分开,责任明确,不易发生差错。但由于开票、交款、取货分处两地,顾客往返比较麻烦,且影响商品销售速度。
  对各商业企业来说,不论采用什么销售方式,都必须加强销货款的管理制度。企业每日销货收入数,必须当天送交财会部门或直接送存银行,销售额大、收人款多的企业,可分次送存银行。每日营业终了,由实物负责人或收银员根据本人销货款收人,填制“内部交款单”和“商品进销有关凭证”,一并交财会部门作为记账依据。
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