1．每天准时上班。
2．开窗通风。
3．清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。
4．清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。
5．为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。
6．每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。
7．及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。
8．每两周吸尘一次。
二、文件管理 流程齐全 分类合理 处理及时 管理规范
1．对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。
2．外来红头文件：填写收文处理单，向周浦秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。
3．内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。
4．外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
5．内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
6．公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。
7．重要的和紧急的文件，须提醒董事长。
8．每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。
9．根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。
三、来宾接待 彬彬有礼 热情接待
1．笑脸相迎，茶水相待。
2．询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。
3．索要名片。
4．及时向董事长请示。
5．按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。
6．根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。
四、会务服务
1．董事会 准备充分 安排周全 接待周到 组织完善 会议议程的拟定。
2．确定与会人员。
3．会议通知起草和发送。
4．会议文件的准备。
5．会议场所的确认及会场布置。
6．会议签到及记录。
7．与会人员的接待工作。
