二、客户到达后，在业务人员的陪同下，共同对送修车辆进行初步检查和故障判断，解答客户。
三、和车间主管共同商定维修计划。
四、在车辆维修过程中检查、监督修复情况，提供必要的技术支持。
五、进行汽车专业技术资料的查阅和保管。
六、车辆修复后进行详细的检查。
七、对全厂技术人员进行有计划、有重点的专业技术培训和考核。
八、和车间主管一起，共同组织人员进行外出抢修。
九、制定维修保养规范、操作规范、工作标准。
十、根据季节、气候等环境的变化，适时修正车间的工作重点。
十一、协同车间主管共同调整车间的工作量及测算车间的工作效率。
十二、定生产定额、标准维修工时。
十三、测算车间消耗材料的使用，维修单元生产成本的消耗。
十四、根据生产情况，提出定购配件的计划和清单。
