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酒店保安员岗位职责

  中文职称:保安员  部门名称:行政人事部  直属上司:保安领班  直属下级:    职务概述  负责岗位值班的人员,通过对各个出口的控制,交通要道、公共区域秩序的维护,车辆的指引、停放等来为酒店正常经营提供保障。
  职责范围  1.熟悉治安、消防业务知识;  2.严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;  3.严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;  4.监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;  5.做好外来车辆登记工作;  6.阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;  7.根据员工手册的要求检查员工所带的物品;  8.写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;  9.在必要时提供护送服务;  10.维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;  11.爱护保管好公共设施;  12.防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;  13.注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;  14.协助保安领班调查处理投诉;  15.会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;  16.礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;  17.掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;  18.检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;  19.检查各部门安全管理工作的落实情况;  20.检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;  21.熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;  22.认真做好巡查记录、交接班工作;  23.完成上级交办的其他工作。

责任人签名:__________
 
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