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保险公司公估工作述职报告

  光阴似箭,一转眼2005年已成为过去,2006年迈步向我们走来,自从加入_________后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
  一、基本情况
  我于2005年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
  从加入_________后到2005年7月1日,一直在_________部门,后_________部门与_________部门合并为深圳分公司后,_________部门人员也随合并统一归_________部门经理_________领导。
  二、工作情况
  1.在2005年3月至2005年6月期间兼任部门内勤,在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作,包括:立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。
  2.2005年主办案件16起,协办17起,主要是一些小额案件和代查勘,主要案子如下:
  _________酒店暴雨案:由于对建筑装饰如何修复不熟悉,加上保险公司的意思想拒赔,所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥,这样就导致很被动,而现在被保一直未能提供具体索赔资料,所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好,虽一直未结案,双方对我司暂无异议。_________市场水湿案:由于被保开始期望值比较高,索赔金额14万多元,而最终赔付为3万多,虽被保签了确认书,我司已出具公估报告,但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明,导致本案公估费一直未能到帐。
  _________家私厂火灾案:当时和_________在解封后到第一现场进行查勘,由于本案涉及东西多且相对复杂,加上又是第一次做火灾现场的查勘,很多地方做得不够仔细,导致中途出现了很多问题。后由于_________离职,本案由我重做核损方案,在 9月份约定三方谈判后搞定结案。_________被盗案:此案在______的指导下,进行得比较顺利,但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐,导致对我司的初步核损方案一直未有答复,该案尚在跟进中。
  3.为完成公司交给的公估费未到帐催收工作,积极与保险人联系,现已完成公估费到帐数共111,553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好,近期应能到帐。
  4.认真参加公司的各种员工培训和活动,以促进自身业务水平的提高;
  5.除了完成本部门的工作,在其他部门有需要的同时,我也能够积极配合和响应:2005年6月广州暴雨,借调到广州一星期,协助广州分公司查勘。
  6.工作时不迟到、早退,以工作为先,自觉加班;遵守公司纪律和各项规章制度,遵守国家法律和政策。
  三、不足
  1.通过在_________将近一年的工作,虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师,但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够,碰到比较大的难题时依赖性比较强。
  2.做事有时恒心不够,惰性比较大,经常是被动的是学习一些东西,加上又没有专长,所以在处理技术形的案子上比较吃亏。
  3.目标不够明确,未能发挥自己所长,且经常计划好的事落实不够,导致2005年自我价值没有得到充分的实现。
  四、2006年工作愿景
  希望在新的一年,充分发挥我人际交往和沟通的能力,加强学习,努力成为一名业务骨干,争取通过在2006年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。
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