第二条 查出客户最适当的收款时间。
第三条 对每一客户都要养成“定期收款”的习惯。
第四条 要义正词严，表现出非收不可的态度。
第五条 要表现紧张感，不可笑，不可摆出低姿态，例如，不可说：“对不起，我来收款。”否则，有些客户会认为你好欺负而拖延付款。
第六条 收款要诀：六心
1．习惯心；
2．模仿心；
3．同情心；
4．自负心；
5．良心；
6．恐吓心。
第七条 临走前切勿说出：“还要到别家收款”这类的话，以显示专程收款的姿态。
第八条 反复走访付款成绩不佳的客户。
第九条 若客户说：“今天不方便”，对策如下：问客户“何时方便？”客户回答“三天后”。则当着客户的面说：“今天是__月__日，三天后是__月__日，我就在那天再来收款。”同时当着客户的面在账单的空白处写“__月__日再来”。届时一定准时来收款。
第十条 避免票期被拖长。
第十一条 避免被客户要求“折让”。
