关于酒店优秀员工评选制度为了调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制定以下优秀员工评选制度。
一、评选方法 （一）月度优秀员工 1．酒店各部门于每月_______日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部，要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹，或优秀表现，并附上候选人的照片及部门经理签名，否则视为放弃参选。 2．人事部收到《月度优秀员工评选标准》后进行初审，在每月1日前报人事部经理。 3．所有参选人员名单上交后，由酒店质检小组根据评选标准进行初审，并报人事经理审核，确定月度优秀员工人员名单。 4．人事部负责落实奖金及优秀员工证书的发放。 5．每月第二个周例会举行优秀员工表彰，由总经理颁奖，并同当选员工合影留念。 6．人事部负责联系摄影和冲印照片，并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。 （二）年度优秀员工 1．各部门于每年_______月_______日前上交部门候选人名单，要求针对《年度优秀员工评选标准》选出部门候选人，并列出先进事迹报人力资源部，在行政例会上由各部经理审核评选。 2．人力资源部收到《年度优秀员工评选标准》后进行初审，在元月底报人事经理。 3．所有参选人员名单上交后，由人事部组织各部门经理进行评选。 4．人事部负责落实奖金及优秀员工的奖金和证书的发放。 5．在年度的员工春节联谊会上，为年度优秀员工进行表彰。由副总经理颁奖、授牌，并同当选员工合影留念。 6．人力资源部负责相片的摄影和冲印，并将相片张贴在宣传栏。
二、奖励方法 （一）月度优秀员工（每月评选_______位） 1．当月优秀员工可获得奖金_______元及酒店盖章的优秀员工证书壹本。 2．连续_______个月被评为月度优秀员工，将优先考虑列入年度优秀员工的评选。 （二）年度优秀员工（每年评选_______位，含月度优秀员工、领班级以上人员）。 1．年度优秀员工可获得刻有总经理名字的证书、奖牌。 2．根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。
三、附件一《月度优秀员工评选标准》附件二《年度优秀员工评选标准》
四、以上管理规定由人力资源部负责组织贯彻各部门认真执行。
五、本办法自_______年_______月_______日起施行。
附件一：月度优秀员工评选标准 1．当月无任何过失，表现突出，_______次以上得到宾客口头或一次书面表扬，受到酒店通报表扬或嘉奖。 2．出勤与守时情况（如：出满勤，无早退/迟到）。 3．工作热情与主动性（如：当月主动承担额外工作，并干劲十足）。 4．工作数量与质量（如：当月的工作数量与质量达到标准要求并高于其他员工）。 5．工作知识与技能（如：与工作相关的知识与技能达到标准要求并高于其他员工）。 6．个人仪表与个人卫生（如：个人仪容和卫生符合标准并高于其他员工）。 7．对他人的礼貌程度（如：对宾客和同事的言谈举止彬彬有礼，得体大方，并受到他人的好评）。 8．处理人际关系水平（如：与宾客和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各种关系）。 9．团队协作与助人为乐（如：能团结同事，互帮互助，为集体增光，为酒店赢得荣誉等）。 10．主动培训与参加培训考试（如：主动承担培训他人的工作，并积极参加与工作相关的培训，考试成绩优秀）。
人力资源部__________年_______月_______日
附件二：年度优秀员工评选标准 一、有良好的出勤记录，全年出满勤者。 二、工作主动热情，对宾客服务周到，且能与同事融洽相处者。 三、年度内无任何过失，表现突出，_______次以上得到宾客口头或一次书面表扬或受到酒店通报嘉奖一次以上者。 四、入店时间在半年以上者。 五、熟悉酒店各项规章制度，并严格遵守酒店各项规章制度者。 六、熟练应用与工作相关的知识、技能、技巧，并在各项考核中成绩优良者。 七、团队协作与助人为乐的精神突出，为集体增光，为酒店赢得荣誉者。 八、全年积极参加各种培训，并能主动承担培训他人工作。 九、年度内的工作数量与质量，高于其它员工者。 十、严格要求个人仪容、仪表、卫生，遵守酒店仪容仪表规定及着装规定者。 十一、对有突出贡献者：如被酒店评为三等功以上荣誉的，提出合理化建议为酒店增加效益或节约成本的，其它条件可适度放宽。
人力资源部__________年______月______日
