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前台文员岗位工作流程

  每日日常工作
  1.9:00~9:10整理自己的辦公區域、收集各店銷售數據;
  2.9:10~9:40銷售數據登記。核對店鋪與公司銷售數據是否一致;
  3.9:40~9:55天氣情況登記;
  4.9:55~10:10整理.存檔報表、傳達所有店鋪的一些事項;
  5.10:10~10:25店鋪到貨情況的跟進,出現問題及時傳達;
  6.10:25~12:00日常工作中臨時事件的跟進。VIP客戶資料的登記。前一天工作總結的填寫;
  7.14:00~18:00銷售數據錄入電子檔,包括臨時性突發工作。

  临时性突发性工作
  1.電話接聼、店鋪咨詢、傳真;
  2.接待來訪、面試人員;
  3.店鋪一些事宜的傳達;
  4.通知店鋪調部分貨品囘公司;
  5.接收廣州那邊的文件,打印及轉交。

  每月定期需完成的工作
  1.每月_______號交所有店鋪銷售匯總表.及曲綫圖表。
  2.每月_______號~_______號製作所有店鋪銷售金額,銷售數量的排名。
  3.每月_______號~_______號製作所有店鋪歷年銷售曲綫圖表。
  4.每月_______號製作各店銷售數據分析圖表。
  5.每月_______號製作財務報表。
  6.每月_______號各店日報表,周報表的收集。
  7.每周一次公司例會,一周一次銷售數據天氣匯總。周_______搞衛生、領辦公用品。
  8.周_______交工作總結。

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