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经营方针企划管理制度

  经营方针管理基础
  第一条 经营方针与企业活动:
  (一)经营方针是建立企业形象的基础在企业活动中,经营方针的制订非常重要,它对企业的发展具有决定性的影响。制订计划时,将经营者要建立的企业形象适切地融入经营方针中,在公司内明示,使全体员工知晓,以推动整个企业活动。否则,企业活动即成整天处于漫无目的、自由随意的状态。
  (二)经营方针是企业活动的全部总和:经营分析可以说是实施计划和控制结果的实际业绩分析。经营方针明确地手册化后,这类分析的结果即出自于事实的评断,对一欲经营成功的企业来说是非常重要的。经营方针是经营方针,经营计划是经营计划,实施活动是实施活动,经营分析是经营分析,每个部分分别独立,清清楚楚,这几个项目巧妙地结合运用。如此一来,企业的各项活动即可紧密地结合在一起,成就一个成功的企业。
  第二条 基本经营方针和年度经营方针:
  (一)基本经营方针
  基本经营方针的特点如图简单明了地列示出来,经营方针是企业最基本的思考方向文化,涵盖了基本文化、行业政策、人事政策等基本政策。历经漫长时间亦不改变的事业政策加以明示出来即基本经营方针。
  (二)年度经营方针
  年度经营方针必须是非常具体而且容易了解的。
  举例面言,下面的几个方针均是相当具体化的:
  1.下年度经营环境的因应原则(因应方针);
  2.下年度需达成的利益原则(利益方针);
  3.下年度需达成的损益原则(损益政策);
  4.下年度需达成的销售原则(销售方针);
  5.下年度需达成的生产原则(生产方针);
  6.下年度需达成的工作原则(工作方针);
  7.下年度需达成的资金运用(资金方针);
  8.下年度需达成的人事原则(人事方针)。
  第三条 年度经营方针的分类:经营者所负的一项重大责任是确立经营方针并彻底公布通知,然后明确目标,加以计划化、组织化,并付诸实行、检查、评价。
  那么,经营者所必须明确公布的方针是:
  1.经营的基本方针;
  2.制品政策的利益方针;
  3.价格政策;
  4.推销方针;
  5.信用政策;
  6.流通政策;
  7.财政政策;
  8.生产方针;
  9.资本政策;
  10.人事方针;
  11.劳务政策;
  12.教育方针;
  13.成本方针。
  其中心重点在于总括经营者处理经营的基本方针,以及利益方针与制品政策。
  从人、物质、资金等因素来看,则为:
  1.关于“人”的方针
  若说“我们要实施薄重人格的经营”,或说“事业决定于人的因素,因此,我们公司要努力培养人才。”这种话,等于是空口说白话。因此,我们必须具体而明确地说“本年度的员工薪资方针,是要提高______%(或是______元)”,或说“全体员工数目以______名计算,依照年度计划所达成的业绩,将在年度中,从一般员工中提升___名于管理职位”等。有关人的方面的主要方针事项有:
  (1)干部的数目、报酬、任免的方针;
  (2)有关权限与责任的方针:
  (3)有关赏罚标准的方针;
  (4)明确表示有何求之于员工的方针;
  (5)有关员工的薪资、录用、提升、退休、人事等方针;
  (6)有关各种制度、组织、管理的方针;
  (7)有关福利、保健、教育、训练的方针;
  (8)表明对经营者经营的态度;
  (9)有关全公司的主要例行事项的方针。
  2.关于“物”的方针
  这类方针的最重要事项是,有关自己公司所经营的商品、制品、服务等的政策。秘诀是要简明地推出“甲制品年度销售额必须达至______亿元,乙制品决定于年度内废止,丙制品须于边际利益率平均48%的前提下制订销售计划”的具体方针。总之,任何企业都须依赖其所经营的商品、制品以及服务,然后才能收获利益,其发展也只有经由制品、商品,而后才有发展。因此,我们可以说,现代的企业只有倾力经营本身的商品、制品与服务之后,才能继续生存下去。若说人是运用物质、金钱,使之产生价值的一种存在,那么,物质就是金钱的变体,金钱就是衡量物质价值的尺度。总之,有关物的主要方针,就是制品的方针。
  综合言之,有关“物”的方针就是:
  (1)有关销售方针的:
  ①明确公示制品政策;
  ②制品铭售价格的方针;
  ③制品的利益方针;
  ④销售费用方针;
  ⑤销售方法方针;
  ⑥销售促进方针;
  ⑦销售组织方针;
  ⑧销售量、销售金额方针及收账方针;
  ⑨市场调查以及市场产品占有率的方针;
  公共关系政策方针;
  有关处理退货与纠纷的方针;
  有关产品的生产方法,或是外制品、采购品的外制方法、采购方法等的方针;
  有关销售相关方面事项,以及其调整方针。
  (2)有关制造方针的:
  ①生产品种方针;
  ②生产方法方针;
  ③有关质量的方针;
  ④有关成本的方针;
  ⑤有关销售与生产相关事项的方针;
  ⑥材料的调度方针;
  ⑦生产能力(机械、人、外制)与年度生产量;
  ⑧设备的方针(包括保养与投资);
  ⑨技术的方针;
  研究开发的方针;
  库存的方针;
  提高生产率的方针;
  有关损失的政策方针;
  有关损害赔偿处理的方针;
  厂外订制(外制)或外购的方针;
  作业的方针;
  管理的方针。
  3.关于“钱”的方针
  (1)总资本纯益率与销售额纯益率以及总资本周转率等利益率方针;
  (2)利益额及其处理计划目标的方针;
  (3)若是采取利益分配制的,那就是有关其目标的方针;
  (4)若是采取附加价值政策的,就是工资,工资分配率,附加价值额方针;
  (5)综合损益的方针(以利益方针为主体);
  (6)运用资产的方针(资本政策);
  (7)金融政策;
  (8)信用的方针;
  (9)特别方针(设备投资、研究开发费、广告宜传费、教育费等的方针);
  (10)整顿收集情报体制的方针;
  (11)运用资金的方针。
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