用户名 密码
记住我
加入收藏
全国站 [进入分站]
发布免费法律咨询
网站首页 法律咨询 找律师 律师在线 法治资讯 法律法规 资料库 论坛
   您的位置首页 >> 企业文规 >> 文规正文

管理人员培训制度

  高层管理人员培训
  第一条 公司高层管理人员必须具备扎实的业务素质、创新意识和开拓思想,应做到:
  1.不断开拓,勇于创新;
  2.勇于接受新事物、新思想、新观念,能够创造性地开展各项工作。
  第二条 公司高层管理人员应具备的创新意识:
  1.经营理念上的不断创新;
  2.新产品的不断引进和开发;
  3.不断开拓新市场;
  4.不断开拓新领域。
  第三条 公司高层管理人员应着重培养的优良品质:
  1.爱心、责任心、使命感;
  2.独立经营的态度;
  3.谦虚谨慎的生活态度;
  4.诚实、守信的经营方针;
  5.服务社会的高尚品质。
  第四条 公司高层管理人员须以提高企业经营效益为目的。
  第五条 高层管理人员应随时进行市场调查研究,根据市场新的变化不断调整经营策略,及时迎合迅速发展的市场需求。
  第六条 高层管理人员应随时进行市场调查研究,并根据市场变化确定公司营销基本策略:
  1.确定研究主题,决定研究的目标;
  2.进行广泛的市场调查,并对市场调查结果进行认真的分析研究;
  3.对竞争对手进行认真的分析调查;
  4.根据市场变化情况,确定营销策略。
  中层管理人员培训
  第七条 公司中层管理人员教育培训的基本目标是:
  1.明确公司的基本战略目标和基本经营方针;
  2.培训相应的管理和领导能力;
  3.培训相应的组织、协调和沟通能力。
  第八条 公司中层管理人员培训应坚持:
  1.支持下属,理解下属,为下属的发展创造合理的空间;
  2.合理安排,使下属有公平感;
  3.真诚守信;
  4.发布命令或进行指导时要善于思考。
  第九条 中层管理人员应具备以下的条件:
  1.具备相关工作的知识技能;
  2.熟练掌握本公司的管理方法;
  3.熟练掌握教育培训技巧;
  4.努力培养作为领导者应具备的高尚人格。
  第十条 中层管理人员应具备以下能力:
  1.计划能力
  (1)明确工作的目的和方针;
  (2)掌握相关事实;
  (3)以科学规范的方式从事调查;
  (4)拟定实葬方案。
  2.组织能为
  (1)分析具体的工作目标和方针;
  (2)分析并决定职务内容;
  (3)设置机构,制订组织图表;
  (4)选任下属人员。
  3.控制能力
  (1)执行制订的客观标准和规范;
  (2)严格实施标准,及时向上级反馈。
  第十一条 中层管理人员应采用下列指示的方法:
  1.口头指示
  (1)条理清楚,切合主题,思想明确;
  (2)确定实行的时间、期限、场所等;
  (3)保证传达明确性;
  (4)明确注意事项;
  (5)回答问题有耐心。
  2.书面指示
  (1)明确标明目标,逐条例举;
  (2)明确要注意的问题;
  (3)必要时用口头命令补充;
  (4)检查命令的执行程度。
  第十二条 中层管理人员贯彻指示的要求:
  1.整理指示相关内容;
  2.严格遵循贯彻程序;
  3.确认下属已彻底理解指示;
  4.使下属乐于接受指示,并改进他们的工作态度、提高工作效率。
  第十三条 中层管理人员人际关系的处理要求:
  1.乐于接受批评和建议;
  2.善于合作;
  3.不越权行事;
  4.不得将个人情绪带到工作中来。
  第十四条 中层管理人员接见下属的要求如下:
  1.选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松;
  2.涉及私人问题时确保为下属保密;
  3.留心倾听,适当询问,使下属无所不谈;
  4.应注意不要轻易承诺。
  第十五条 中层管理人员为维持正常的工作关系应注意:
  1.认识到人是有差异的,尊重下属的人格;
  2.把握工作人员的共同心理和需要;
  3.公平对待下属,不偏不倚;
  4.培养下属的工作称极性,重视他们的意见和建议,并且对他们正确的意见保留;
  5.妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。
  第十六条 中层管理人员配置人力时应注意:
  1.根据每位员工的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才、才尽其用;
  2.给下属以适当的鼓励,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增强工作的积极性;
  3.有效地实施训练,增强下属的工作能力。
  第十七条 中层管理人员对待下属时应注意:
  1.不要对下属抱有成见和偏见。
  2.不以个人偏好衡量别人。
  3.冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。
  4.利用日常的接触、面谈、调查,多从侧面了解下属;严守下属的秘密;公私分明。
  第十八条 中层管理人员发挥下属积极性应注意:
  1.适时对员工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视;同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。
  2.授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。
  3.鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。
  4.鼓励并尊重下属的研究、发明,培养其创造性。
  5.使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识到自己是不可或缺的重要一员,产生荣誉心。
  第十九条 中层管理人员批评下属时应注意:
  1.要选择合适的时间,要冷静,避免冲动;
  2.在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下;
  3.适可而止,不可无端地讽刺,一味指责;
  4.不要拐弯抹角,要举出事实;
  5.寓激励于批评中。
  第二十条 中层管理人员培养后备人选时应注意:
  1.考察后备人选的判断力;
  2.考察后备人选的独立行动能力;
  3.培养后备雄的协调、沟通勤,
  4.培养后备人选的分析能力;
  5.提高代理人的责任感和工作积极性。
  基层管理人员
  第二十一条 基层管理人员是负责本公司实际工作的最基层管理者,他们与公司内部各级的关系是:
  1.和上级的关系—辅助上级;
  2.和下级的关系—指挥监督下属;
  3.横向关系—与各部门同事互助协作。
  第二十二条 基层管理人员的基本责任有:
  1.按预定工作进度、程序组织生产;
  2.保证产品的质量;
  3.降低生产成本。
  第二十三条 基层管理人员的教育培训职责有:
  1.向新员工解释公司有关政策、传授工作技术,指导新员工工作;
  2.培训下属使其有晋升机会;
  3.培训后补人员;
  4.其他教育培训职责。
  第二十四条 基层管理人员处理人际关系应注意:
  1.对下关系:进行家庭调查;举行聚会、郊游;为下属排忧解难。
  2.对上关系:反映员工意见,听取上级要求,报告自己的建议和看法。
  3.横向关系:与其他部门的同事通力合作。
  4.积极开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。
  第二十五条 基层管理人员必须具备的能力有:
  1.、领导能力及管理能力;
  2.组织协调能力;
  3.丰富的想象能力,敏锐的观察力;
  4.丰富的知识和熟练的工作技能。
  第二十六条 基层管理人员教育培训的种类:
  1.后备管理人员教育培训;
  2.培训发展计划;
  3.再培训计划;
  4.调职、晋升教育培训。
  第二十七条 考核管理基层人员教育培训应注意:
  1.出勤率;
  2.员工的工作积极性;
  3.产品的质量;
  4.原材料的节约情况;
  5.加班费用的控制。
  第二十八条 高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教育培训。
  附则
  第二十九条 凡公司管理人员(含高层、中层、基层)的教育培训均按本制度执行。
没找到您需要的? 您可以 发布法律咨询 ,我们的律师随时在线为您服务
  • 问题越详细,回答越精确,祝您的问题早日得到解决!
温馨提示: 尊敬的用户,如果您有法律问题,请点此进行 免费发布法律咨询 或者 在线即时咨询律师
广告服务 | 联系方式 | 人才招聘 | 友情链接网站地图
载入时间:0.02359秒 copyright©2006 110.com inc. all rights reserved.
版权所有:110.com